Ich habe keine Mobile-PIN zur Bestätigung der Signatur des Rahmenvertrags erhalten. Was kann ich tun?

Wenn Sie nach der Signatur des Rahmenvertrags keine Mobile-PIN erhalten haben, prüfen Sie bitte die Richtigkeit der Mobilnummer, und ob Ihnen das Eingabefeld für die Mobile-PIN im Echtzeit-Portal angezeigt wird. 

Ist dies nicht der Fall, wiederholen Sie bitte die Signatur, indem Sie den Button „Starten Sie den Zeichnungsprozess einfach neu“ betätigen.  

Erhalten Sie trotzdem keinen Code, liegt die Ursache möglicherweise in einer Drittanbietersperre Ihres Mobilfunkanbieters oder einer fehlenden Mobilfunkverbindung. 

Nach Ausschluss dieser Möglichkeiten geht´s trotzdem nicht weiter? Dann melden Sie sich einfach über unser Onlineformular für den technischen Support bei uns.