Wie funktioniert die schriftliche Kommunikation mit BusinessBike via Kontaktformular?

 

Der Einstieg in eine Konversation erfolgt je nach Thema über das dazugehörige Kontaktformular. Welches Formular das richtige für Ihr Anliegen ist, erfahren Sie hier.

Nach Eingang des Kontaktformulars erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail mit Ihren übermittelten Daten und einer individuellen Ticketnummer. 

Tickets bearbeiten wir so schnell wie möglich. Sollte es dennoch zu Verzögerungen kommen, bitten wir um Verständnis – wir kommen schnellstmöglich auf Sie zu! 

Alle Nachrichten übersichtlich in einem Verlauf: Antworten Sie ggf. direkt auf unsere E-Mails zu der bestehenden Konversation – für die Antwort muss kein neues Formular eingereicht werden. 

Für ein neues Anliegen wählen Sie hingegen einfach wieder den Einstieg über das entsprechende Kontaktformular.